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文登供电公司服务民营经济出实招世界和平

发布时间:2020-02-15 14:09:56

文登供电公司:服务民营经济出实招

文登讯 去年以来,区供电公司不断创新服务模式,着力为辖区民营经济发展提供可靠、安全、优质的电力保障。  该公司把普遍服务与差异化需求相结合,推行“服务有、中有格、格中有人、人司其责”的服务新模式,指点、调和和受理辖区内触及民营经济发展的用电事项,对扶持效果实行月调度制度,科学合理安排停电计划,缩短停电时间,提升供电服务质量。设立民营企业专属运行经理跟踪服务机制,对民营企业用电报装实行“一对一”服务,协助企业建立健全用电基本信息、负荷特性分析及周期性实验信息,实现“一户一档、分级建档”的管理体系。  此外,还组织客服人员定期到民营企业了解生产用电情况,根据季节性用电特点,及时告知企业用电优惠政策,指导民营企业公道减少电费支出。动态跟踪企业用电需求,做好装备保护、检验指点,确保企业供电安全和用电无忧。今年该公司为民营企业提供用电业务咨询200余次,排除用电隐患50多项,为企业减少生产投入资金45万元,减少电费支出24万元。开展民营企业电工培训,依照“就近、随时、灵活”的原则,全面提升民营企业电工现场作业技能、安全技能和业务知识水平,为企业进行用电安全性评价,提供电力法律法规解读、电力政策咨询,指点民营企业科学公道用电。 (王献忠 姜瑛志)

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